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Política de Devolución

POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES 

En Iaros Deco trabajamos para que recibas tu compra en perfectas condiciones.

 

Los cambios podrán solicitarse dentro de las 72 horas de recibido el producto.

 

Para ser aceptado, el producto deberá encontrarse sin uso, en perfectas condiciones, con su embalaje original y sin presentar manchas, olores, desgaste o cualquier signo de utilización.

 

No se aceptarán cambios ni devoluciones de alfombras que hayan sido utilizadas, colocadas en el piso, expuestas al tránsito o que presenten señales de uso o marcas.

 

En caso de recibir un producto con defecto de fabricación o diferente al solicitado, el cliente deberá comunicarse dentro de las 72 horas posteriores a la recepción enviando fotografías y descripción del inconveniente.

 

Los gastos de envío correspondientes a cambios o devoluciones serán a cargo del comprador, excepto en aquellos casos en que se compruebe un error de envío por parte de Iaros Deco o un defecto de fabricación del producto.

 

Una vez recibido y verificado el producto, se procederá al cambio correspondiente según disponibilidad de stock.

 

Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta las presentes condiciones de cambios y devoluciones.